2002年 [ 赫立讯 ] 创立
√【 壹年】 【贰年】 【伍年】质保
Helicomm自产品出货日起提供 1~5 年不等之质保服务,质保期间所有产品享有1年免费维修和3个月可换货的质保服务;Helicomm 依产品类别提供不同的质保期限,质保期限如下表:
Helicomm产品自出货日起提供相应年限的保修服务。以免除用户的后顾之忧,保证产品在正常安装与使用下,没有任何材料及制造上的瑕疵。但经由天灾(如洪水、火灾等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电池容量衰减、电源不稳等环境所导致之损坏,未依电气规格之规定供电或计算器故障、热插拔或接线错误等不当操作因素,以及因运输、移动、疏失所造成之故障及损坏,误用、滥用和未经授权所进行的零件更换或维修行为,而导致产品发生故障或受损,则不在保修范围内。
Helicomm每个产品都有一个唯一的产品编号,受损产品送回Helicomm维修前,会先核对编号,以保障客户待修产品的管理及服务质量。未经许可私自拆卸设备自行维修过的产品不在保修之列。客户需要为返修产品承担运送时遗失或受损的风险,并支持发送费用(设备返还运费则将由独立讯负担),建议使用原有包装或同等保护效果的包装寄送产品。在保修期间内,依照Helicomm判断,对受损产品作维修处理。经Helicomm维修的产品另有90天保修期,保修期限和90天保修期的最后一日作为比较,并以最后一日为准。
有限责任
本保修书条款取代其它无论是明示或暗喻、书面或口头的保修协议。Helicomm在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于保修书、合约、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。
独立讯科技对于产品购买者或其它第三者因产品瑕疵而产生的其它必然、间接、附带损失,例如收益的损失、营业投资的损失、商誉的损失或企业相互关系的阻碍等,并无任何义务赔偿。独立讯科技并不负担因为本身产品导致其它设备损坏或故障的赔偿义务。
技术服务联系方式:
——技术E-Mail:mark@helicomm.net —— 维修服务流程请先下载维修申请单 产品维修单
维修中心详细信息如下:
地址:北京海淀区永泰中路51号楼衡轩办公中心018房间(产品维修中心收)
电话:+ 010-87713175
维修工程师:郭工
为了确保产品得到及时和高质量的维修,请务必按照我们的维修要求来送修您的产品,以帮助我们为您提供更为便捷、周到的服务。请下载维修申请表并按为按照维修申请表要求执行后续流程。谢谢您的配合!!
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